Client Partner

Bergabunglah dengan tim kami di Kumparan di Jakarta Raya untuk menjadi Client Partner yang akan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan klien, serta memastikan kepuasan mereka terhadap layanan kami. Dengan pengalaman yang solid dalam penjualan, komunikasi, dan manajemen klien, Anda akan menjadi jembatan antara tim internal dan eksternal kami.

Kumparan adalah platform media online terkemuka yang terus berkembang, dengan fokus pada konten berkualitas tinggi dan pengalaman pengguna yang luar biasa. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk bekerja di industri media online dan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan klien dari berbagai latar belakang. Anda akan bekerja dengan berbagai tim, termasuk pemasaran, produk, dan teknologi, untuk memastikan semua pihak berkomunikasi secara efektif dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien, termasuk pemasaran dan iklan, untuk memastikan kepuasan dan retensi klien.
• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien melalui komunikasi yang efektif dan personal.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan dan produk kami.
• Menyiapkan dan memberikan presentasi kepada klien tentang layanan dan produk kami.
• Bernegosiasi dengan klien untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai tim internal untuk memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi.
• Membantu dalam pengembangan strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.
• Mengikuti perkembangan tren dan perkembangan dalam industri media online.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan atau manajemen klien di industri media online atau terkait.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang yang relevan.
• Kemampuan yang kuat dalam komunikasi verbal dan tertulis, serta kemampuan presentasi.
• Pengalaman dalam negosiasi dan manajemen hubungan klien.
• Familiaritas dengan berbagai alat dan perangkat lunak pemasaran, seperti Google Analytics, Google Ads, dan Meta Business Suite.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Sikap yang proaktif, berorientasi pada pelanggan, dan berkomitmen tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait