Customer Service Frontliner - Luxury Aesthetic Clinic (Senopati, Jakarta Selatan)
Bergabunglah dengan Jakarta Aesthetic Consultant, salah satu klinik kecantikan premium terkemuka di Indonesia, sebagai Customer Service Frontliner di klinik kami yang berlokasi di area eksklusif Senopati, Jakarta Selatan. Ini adalah kesempatan unik untuk mewakili merek yang sinonim dengan pelayanan terbaik dan pengalaman kecantikan yang luar biasa.
Sebagai Customer Service Frontliner, Anda akan menjadi wajah depan kami dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami yang berharga. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memastikan mereka merasa dihargai dan didengar, serta memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan kecantikan mereka. Anda akan menggunakan sistem kami seperti CRM dan sistem booking online untuk mengelola janji temu dan informasi pelanggan dengan efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada solusi kepada klien kami.
- Mengelola janji temu dan konsultasi melalui sistem booking online dan CRM kami.
- Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pelanggan untuk memastikan akurasi data.
- Memberikan informasi produk dan layanan kami kepada klien secara jelas dan akurat.
- Mengatasi keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Menjaga standar kebersihan dan keamanan klinik kami.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer Anda.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran customer service atau peran serupa di industri kecantikan atau perawatan kesehatan.
- Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja dengan tekanan.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software seperti Microsoft Office, CRM, dan sistem booking online.
- Pengetahuan dasar tentang produk dan layanan kecantikan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
- Penampilan yang rapi dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang