Front Desk Receptionist

Sun Base Pratama adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan akomodasi. Kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Makassar. Peran ini sangat penting dalam menangani komunikasi antara tamu dan staf lainnya, serta memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan memuaskan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, dan antusiasme untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, maka Anda adalah calon yang tepat untuk bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima dan mengarahkan tamu ke area yang tepat
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel
• Membantu tamu dengan pemesanan kamar dan layanan lainnya
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen
• Mengelola inventaris dan peralatan di area resepsionis
• Menjaga kebersihan dan ketertiban di area resepsionis

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa
• Berpengalaman dalam mengoperasikan sistem reservasi dan manajemen tamu
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Memiliki kemampuan analitis dan penyelesaian masalah
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional)
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan prosedur hotel
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait